卡耐基对微笑有这样的描述：“它在家中产生，他不能买，不能求，不能借，不能偷，因为在人们得到它之前，对谁都是无用的东西，他给予后人之后，会使你得到别人的好感，它是疲倦者的休息，希望的阳光，悲哀者的力量，又是大自然免费赋予人们的一种解除苦难的良药。”